)
Ekonomisk hållbarhet
Överträffa kundens förväntningar
För oss är det väldigt enkelt: när man designar och producerar plagg som står emot både tidens och användningens slitage, bidrar man till både ekonomisk och ekologisk hållbarhet. Snabbmode och slit-och-släng-kultur är inget för oss.
Sedan Harry Swegmark grundade företaget 1937 har kvalitet i design och produktion, samt noggrant materialval, varit våra främsta drivkrafter. Vi förstår vikten av att kunder återkommer – inte för att deras underkläder har slitits ut, utan för att de behöver fler eller har rekommenderat vår komfort och kvalitet till sina vänner.
Första bh-tillverkaren i Europa att få ISO 9001-certifiering
Det har alltid varit naturligt för oss att vara pionjärer inom kvalitetscertifiering. År 1996 blev Swegmark of Sweden den första bh-tillverkaren i Europa att erhålla ISO 9001-certifiering. Idag är vi certifierade enligt 2015 års revidering av standarden. För oss innebär certifieringen att vi arbetar för att säkerställa hög standard i våra interna processer, kundrelationer samt produkt- och tjänstekvalitet. För våra kunder innebär det att vi systematiskt förbättrar vår kvalitet och ständigt strävar efter att överträffa deras förväntningar.
Vi ser också att vårt strategiska beslut att äga vår produktion i Lettland och enbart använda oss av europeiska leverantörer ger oss finansiell kontroll och främjar en långsiktig ekonomisk hållbarhet.
Kvalitetspolicy
År 2012 tog vi fram en kvalitetspolicy för att säkerställa höga standarder i både produkter och samarbeten. Policyn ses kontinuerligt över och uppdateras i enlighet med interna och externa förändringar.
Swegmark of Sweden AB är ett företag som i alla delar prioriterar kvalitet. Det innebär:
att kvalitetsarbetet har ledningens högsta prioritet
att vi skall överträffa kundernas förväntningar gällande produkternas kvalitet och den service vi erbjuder
att vi ständigt ska sträva efter att förbättra våra
processer och vår service mot kunderna
att vi har ett aktivt kvalitetsarbete
Att vi med internt kund / leverantörstänkande ska ha en smidig och snabbt fungerande organisation
att vi med internt kund / leverantörstänkande skall ha en smidig och snabbt fungerande organisation
att vi med god marginal uppfyller lagar och förordningar