Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie Informationen über Ihre Rechte und Pflichten als Verbraucher beim Einkauf in unserem Online-Shop.

Preise

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) entsprechend dem geltenden Steuersatz des Ziellandes innerhalb der EU. Der endgültige Preis, einschließlich des korrekten Mehrwertsteuersatzes, wird an der Kasse basierend auf dem Versandziel angezeigt.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Mehrwertsteuersätze, Wechselkurse sowie Druck- und Preisfehler sowie ausverkaufte Artikel zu ändern. Änderungen werden Ihnen beim Kauf mitgeteilt.

Minderjährige

Underwear Sweden AB darf laut Gesetz keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren bearbeiten. Minderjährige (unter 18 Jahren) benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, um eine Bestellung bei uns aufzugeben.

Einkauf & Zahlungsmethoden

Wir bieten Klarna Checkout als exklusiven Zahlungsanbieter an. Verfügbare Zahlungsmethoden über Klarna umfassen Rechnung, Ratenkauf, Kreditkartenzahlung oder Sofortüberweisung. Die spezifischen Zahlungsbedingungen, einschließlich Kreditzeiträumen und Gebühren, werden von Klarna festgelegt und können je nach Wohnsitzland variieren. Weitere Informationen zu den Klarna-Bedingungen in Ihrem Land finden Sie unter www.klarna.com.

Für Rechnungszahlungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna, die unter anderem eine festgelegte Kreditlaufzeit, Mahngebühren und Verzugszinsen umfassen können. Klarna entspricht den PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards).

Mit dem Abschluss Ihres Einkaufs stimmen Sie den Zahlungsbedingungen von Klarna zu und akzeptieren Ihre Zahlungspflicht als Kunde.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Zahlung haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Klarna zu wenden, da Klarna alle Rechnungs- und Zahlungsangelegenheiten verwaltet.

Klarna Kundenservice: www.klarna.com/de/kundenservice

Rabattcodes & Angebote

• Rabattcodes oder Sonderangebote können nach dem Kauf nicht mehr aktiviert oder angepasst werden.

• Rabattcodes müssen vor Abschluss des Einkaufs an der Kasse eingelöst werden.

• Wird ein Produkt zurückgegeben, kann ein dafür verwendeter Rabattcode nicht erneut aktiviert oder auf ein anderes Produkt übertragen werden.

• Rabattcodes gelten nur für reguläre Artikel, sofern nicht anders angegeben, und sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar.

Bedingungen für die "3 für 2"-Aktion

• Gültig während festgelegter Aktionszeiträume für reduzierte und reguläre Artikel.

• Beim Kauf von drei Artikeln ist der günstigste Artikel kostenlos.

• Rücksendungen:

  • Wird der kostenlose Artikel zurückgegeben, erfolgt keine Erstattung.

  • Wird ein gekaufter Artikel zurückgegeben, der kostenlose jedoch behalten, wird der kostenlose Artikel in Rechnung gestellt.

• Sollte ein Produkt nicht mehr vorrätig sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren oder nicht verfügbare Artikel zu entfernen.

Versand & Lieferung

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, abhängig vom Zielland. Versandkosten, Lieferzeiten und verfügbare Versanddienstleister können je nach Standort variieren.

Lieferzeiten

Die Standardlieferzeit beträgt 2–4 Werktage, kann jedoch je nach Zielland und gewählter Versandmethode variieren. Während Stoßzeiten (z. B. Sales, Promotions und Feiertage) kann sich die Lieferzeit verlängern.

Versandoptionen für Deutschland:

• DPD Warensendung – Lieferung in den Briefkasten: 4,9 € (kostenlos ab einem Bestellwert von 69,9 €).

• DPD Hauslieferung: 8,9 €.

• DHL Parcel Connect: 9,9 €.

Nicht abgeholte Pakete

Falls ein Paket nicht innerhalb der vom Versanddienstleister angegebenen Frist abgeholt wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren in Rechnung zu stellen.

Rücksendungen & Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Als Verbraucher innerhalb der EU haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Nach der Widerrufserklärung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden.

Sie können das von der Europäischen Kommission bereitgestellte Standard-Widerrufsformular verwenden, das hier verfügbar ist.

Rücksendepolitik

• BHs und Bademode können zurückgegeben werden, Bikinihosen und Badeanzüge müssen jedoch mit intaktem Hygienesiegel zurückgesendet werden.

• Intimprodukte wie Slips, Miederwaren und Bodys können nur mit unversehrtem Sicherheitssiegel zurückgegeben werden.

So senden Sie einen Artikel zurück:

• Verwenden Sie das beigelegte Rücksendeetikett und bringen Sie es am Paket an.

• Senden Sie die Rücksendung an: Underwear Sweden AB, Att: Retur Web, Box 281, 501 13 Borås, Schweden

Rückerstattung

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verzögern, bis die Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Die Erstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf.

Beschwerden & Garantie

Sie haben das Recht, innerhalb von 3 Jahren nach Kaufdatum eine Reklamation einzureichen. Mängel müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung gemeldet werden.

Falls ein Produkt während des Transports beschädigt wird, gelten dieselben Reklamationsrechte.

Rücksendeadresse für Reklamationen: Underwear Sweden AB, Viaredsvägen 22D, 504 64 Borås, Schweden

Höhere Gewalt (Force Majeure)

Wir sind von der Haftung befreit, wenn unvorhersehbare Umstände (z. B. neue Gesetze, staatliche Maßnahmen, Streiks, Brände, Kriege, Naturkatastrophen) die Erfüllung unserer Verpflichtungen verhindern.

Impressum

Die Anbieterkennzeichnung gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) finden Sie in unserem Impressum.
Für vollständige Informationen besuchen Sie bitte folgende Seite:
Impressum

Datenschutzbestimmungen

Bei einer Bestellung geben Sie personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum an. Underwear Sweden AB verarbeitet diese Daten gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Ihre personenbezogenen Daten werden sicher gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: webshop@underwearsweden.com
Telefon: +46 33-23 76 10